Voimassa 19.11.2020 alkaen.

YLEISET EHDOT

Tuotteita myy Roosa Kakkola, 2842605-4. Myyn tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Pidätän oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Kun olet rekisteröinyt tietosi roosakakkola.com-sivustolle tilauksen yhteydessä, olet verkkokaupan asiakas ja samalla hyväksyt sekä tilaus- ja toimitusehdot että tietosuojaselosteemme.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä roosakakkola.com ostoskorin kautta.

Kaikki verkkokauppatilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilatut tuotteet, hinta ja toimituskulut. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää voimassa olevan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Voit tilata tuotteita myös laittamalla sähköpostia tai viestiä Facebookissa tai Instagramissa yksityisviestinä. Jos tilaat muuten kuin verkkokaupan kautta, ilmoitathan tilauksessasi seuraavat tiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, tilattavien pussukoiden koot, kangasnumerot (esim. #1) ja määrät. Kaikkiin tilauksiin vastataan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilatut tuotteet, hinta ja toimituskulut.

Huom! Kuviollisissa kankaissa valmiin tuotteen ulkonäkö voi poiketa mallipussukasta.

Orders from abroad

If you wish to order my lovely purses and bags outside of Finland, please contact me by email, roosa.kakkola@gmail.com.

Tilaustuotteet

HUOM! Tilaustyöt tauolla loppuvuoden.

Voit myös tilata tietyn kokoisen pussukan haluamallasi kankaalla. Tilaustyöt tilataan sähköpostitse lähettämällä viesti osoitteeseen roosa.kakkola@gmail.com. 

Ilmoita tilauksessa pussukan koko ja haluamasi kankaan kangasnumero (esim. #3) Kangasmallit-sivulta sekä nimi, osoite ja puhelinnumero. Puhelinpussukkatilauksissa ilmoita myös puhelimesi koko. Kankaan riittävyys tilaukseen varmistetaan tilausvahvistuksessa. Kangasnumerot on lueteltu Kangasmallit-sivulla. Huom! Sisäkangasta ei voi valita.

Mallit keskikoko, iso, näppärä, jätti ja penaali ovat tauolla kehysten saatavuuden vuoksi, joten näitä kokoja ei tällä hetkellä voi tilata omalla kankaalla.

Kaikkiin tilaustuotteisiin lisätään 3–6 euron lisä.
Mini, pieni, keskikoko ja iso – 3 €
Muut koot ja matkapussukat – 6 €

MAKSAMINEN

Tilausvahvistus

Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse tilausvaiheessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesta näet tilausnumeron, tilatut tuotteet, toimituskulut ja laskun loppusumman.

Maksu

Verkkokaupassa voit maksaa yleisimmillä luottokorteilla, suomalaisilla verkkopankeilla sekä mobiilimaksutavoilla. Tilatessa verkkokaupasta tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Tilaustyöt ja muualla kuin verkkokaupassa tehdyt tilaukset maksetaan tilisiirrolla. 

Maksupalveluntarjoaja ja maksuehdot

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com 

 

TOIMITUS

Toimitusaika 

Valmiiden pussukoiden toimitusaika on 2–5 arkipäivää. Pyrin postittamaan tuotteet kahden arkipäivän sisällä maksun vastaanottamisen jälkeen. Tilaustuotteiden toimitusajasta sovitaan erikseen.

Toimitustapa ja -kulut 

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Toimituskulut: 5,90 €.
Toimitustapa: Postin kirje/paketti, Matkahuollon paketti.

Nouto Helsingin kantakaupungista tai toimitus Lappeenrantaan 0 €. 
Ajoittain pussukoiden toimitus onnistuu myös Helsingin kantakaupunkiin tai Lappeenrantaan (jos sopivasti satun kyläilemään kotikaupungissani). Tällöin tee tilaus sähköpostitse (roosa.kakkola@gmail.com) tai Facebookin tai Instagramin yksityisviestillä. 

Vaihto- ja palautusoikeus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautus postitse on omakustanteinen. Palautuksen suhteen olethan yhteydessä roosa.kakkola@gmail.com, ja kirjoita viestiisi mukaan seuraavat tiedot:

• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi (jos teit tilauksen muualla kuin verkkokaupan kautta)
• sekä kopio tilausvahvistuksesta

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Verkkokaupassa tehdyissä maksuissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle, ja muissa tapauksissa tilisiirtona (sähköpostitilaukset). Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi (viimeistään 5 vrk sisällä tuotteen saapumisesta) osoitteeseen roosa.kakkola@gmail.com.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postille/Matkahuollolle.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Roosan pussukat käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.